天貓如何利用YouTube火遍海外?
近年來“雙十一”已經(jīng)是全中國網(wǎng)民最大的購物狂歡節(jié)。天貓海外希望“雙十一”的火爆能夠蔓延到海外,吸引大陸以外的中國人和華裔,真正讓“淘寶|天貓”走向世界,告訴海外消費(fèi)者,不在中國大陸也能上淘寶|天貓買買買,“雙十一”的購物狂歡不可錯(cuò)過,從而提高淘寶|天貓國際知名度,促進(jìn)海外銷量。
2017年天貓海外通過與Google強(qiáng)強(qiáng)合作,利用Google擁用的強(qiáng)大的媒體資源與領(lǐng)先的廣告技術(shù),通過Youtube視頻在海外品牌推廣上取得了佳績。
1 . 天貓出海遇挑戰(zhàn) 。
盡管天貓和“雙十一”在國內(nèi)已經(jīng)家喻戶曉,但是在進(jìn)行海外市場品牌營銷時(shí),天貓海外還是面臨不小的挑戰(zhàn)。淘寶|天貓想要重點(diǎn)開拓香港、臺灣、新加坡和澳大利亞市場,目標(biāo)人群是這些地區(qū)的中國人和華裔。
首先,海外華人對阿里巴巴、淘寶、天貓品牌認(rèn)識不多,對中國時(shí)尚和購物的多樣性也不深知,他們在海外購物首選往往不是淘寶|天貓,因此淘寶|天貓需要讓自己的品牌走入華人的視野,成為更多海外華人的首選。
其次,需要找到潛在消費(fèi)者,在他們對淘寶|天貓海外品牌和“雙十一”有所認(rèn)知后,用各種營銷手段和他們互動,將品牌認(rèn)可轉(zhuǎn)化會購物欲,最后促成購買轉(zhuǎn)化,讓他們踴躍上淘寶|天貓,買起來。
因此如何讓淘寶|天貓走到目標(biāo)市場用戶的眼前?用什么方式展現(xiàn)更生動有效?
2 . YouTube讓天貓成為世界“名貓”。
天貓海外選定了在全球最大的視頻網(wǎng)站YouTube上進(jìn)行營銷。視頻已經(jīng)成為越來越重要的娛樂渠道,用戶不論是尋求購物靈感還是學(xué)習(xí)“怎么做”,都習(xí)慣了上YouTube上去搜相關(guān)視頻,在YouTube上還能和視頻網(wǎng)紅互動。也就是說,消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成——買東西,去YouTube上去搜一搜,看一看,問一問。所以你要影響到他們,就要到他們聚集的平臺上去。
為了提升品牌認(rèn)知和銷量,淘寶|天貓海外采用了標(biāo)頭廣告和直播雙管齊下的解決方案:
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YouTube 標(biāo)頭廣告 100%覆蓋目標(biāo)市場
YouTube標(biāo)頭廣告非常吸引眼球,曝光威力巨大。用戶進(jìn)入首頁/開啟應(yīng)用后,首先進(jìn)入他們視線的就是標(biāo)頭廣告,標(biāo)頭廣告占據(jù)整個(gè)YouTube的黃金位置,因此可以確保全天24小時(shí)最大程度覆蓋目標(biāo)市場人群,提升品牌影響力。天貓海外先占據(jù)了YouTube的“頭版頭條”,吸引大家都來看“雙十一”晚會直播。
(YouTube標(biāo)頭廣告實(shí)現(xiàn)100%的覆蓋)
(YouTube標(biāo)頭廣告移動端效果)
雙十一當(dāng)天,YouTube開設(shè)了雙十一晚會的直播頻道,用精彩的節(jié)目、明星和熱烈的氣氛,長時(shí)間感染海外華人,帶動他們的消費(fèi)欲望。
(雙十一晚會的YouTube直播頻道)
他們在直播雙十一晚會時(shí)開放聊天功能,利用實(shí)時(shí)互動和視頻描述區(qū)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。直播活動設(shè)定簡單,可以方便地分享或嵌入外部網(wǎng)頁,觀眾看得開心,看到有意思的地方就能直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn),有效促進(jìn)廣告主與用戶的互動交流。
直播與標(biāo)頭廣告的結(jié)合實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)引導(dǎo)首頁用戶進(jìn)入廣告主頻道,然后讓他們觀看和評論,提升頻道訂閱數(shù)和品牌知名度。
3.自動定制化素材 千人千面不是問題
平臺確定,渠道也確定了,解決了覆蓋面廣的問題,下面的具體問題是,雖然都是海外中國人和華人市場,但是每個(gè)人的興趣、目標(biāo)都不一樣,那就要解決廣告投放精準(zhǔn)的問題了。Google是怎么幫助天貓做到的呢?
客戶需要海量的廣告素材觸及并且能夠打動不同消費(fèi)者,如何高效快捷地實(shí)現(xiàn)素材的個(gè)性化制作呢?使用Mix可以生成千人千面的素材,天貓海外生成了236支雙語言視頻廣告,呈現(xiàn)不同商品效果,只用了10個(gè)工作日,素材就做好了,并且開始投放。
YouTube可以根據(jù)興趣用戶搜索的關(guān)鍵字與觀看過的視頻主題,找到有購買意向的群體。然后用適合他們興趣的廣告觸及他們,比如搜過“桌椅”關(guān)鍵詞的用戶,就會看到下面桌椅的廣告;而搜索過“架子、收納架”等關(guān)鍵詞的用戶則會看到架子的廣告。
這些廣告投放的形式是TrueView Bumper,Bumper視頻廣告和可跳過的TrueView不同,Bumper視頻廣告時(shí)長6秒,不可跳過,優(yōu)點(diǎn)是在有限的時(shí)間內(nèi)提供極強(qiáng)的視覺沖擊。
基于個(gè)人興趣與搜索詞的千人千面的投放策略極大地提升了用戶的點(diǎn)擊與后期轉(zhuǎn)化意愿。
4 . 成功征服海外消費(fèi)者.
天貓海外的這次YouTube海外品牌推廣取得了非常好的成績,品牌的影響力大幅度提高。YouTube標(biāo)頭廣告效果超越期待。
“雙十一”晚會的直播吸引了大量的觀眾,總觀看數(shù)是250萬;觀眾互動積極,評論超過3000條,最大同時(shí)觀看人數(shù)達(dá)到1.8萬人。這都大大增加了雙十一天貓平臺的海外流量,助推了天貓海外的銷售額獲得提升。
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